O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que é armazenado no seu navegador quando visita quase qualquer página web. A utilidade do cookie é que a web seja capaz de recordar a sua visita quando voltar a navegar por essa página. Embora muita gente não saiba, os cookies são utilizados há 20 anos, quando apareceram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

O que NÃO é um cookie?

Não é um vírus, nem um troiano, nem um verme, nem spam, nem spyware, nem abre janelas pop-up.

Que informação armazena um cookie?

Os cookies normalmente não armazenam informações sensíveis sobre si, como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, o seu BI ou informações pessoais, etc. Os dados que guardam são de carácter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor web não o associa a si como pessoa, mas sim ao seu navegador web. De facto, se navegar habitualmente com o Internet Explorer e tentar navegar pela mesma web com o Firefox ou Chrome, verá que a web não se apercebe que é a mesma pessoa, porque na realidade está a associar ao navegador, não à pessoa.

Que tipo de cookies existem?

• Cookies técnicos: São os mais elementares e permitem, entre outras coisas, saber quando está a navegar um humano ou uma aplicação automatizada, quando navega um utilizador anónimo e um registado, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer web dinâmica.
• Cookies de análise: Recolhem informações sobre o tipo de navegação que está a realizar, as secções que mais utiliza, produtos consultados, faixa horária de uso, idioma, etc.
• Cookies publicitários: Mostram publicidade em função da sua navegação, o seu país de proveniência, idioma, etc.

O que são os cookies próprios e os de terceiros?

Os cookies próprios são os gerados pela página que está a visitar e os de terceiros são os gerados por serviços ou fornecedores externos como o Facebook, Twitter, Google, etc.

O que acontece se desativar os cookies?

Para que entenda o alcance que pode ter desativar os cookies, mostramos-lhe alguns exemplos:

• Não poderá partilhar conteúdos dessa web no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.
• O sítio web não poderá adaptar os conteúdos às suas preferências pessoais, como costuma acontecer nas lojas online.
• Não poderá aceder à área pessoal dessa web, como por exemplo A minha conta, ou O meu perfil ou As minhas encomendas.
• Lojas online: Ser-lhe-á impossível realizar compras online, terão de ser telefónicas ou visitando a loja física, caso esta disponha dela.
• Não será possível personalizar as suas preferências geográficas como faixa horária, divisa ou idioma.
• O sítio web não poderá realizar análises web sobre visitantes e tráfego na web, o que dificultará que a web seja competitiva.
• Não poderá escrever no blogue, não poderá carregar fotos, publicar comentários, valorar ou pontuar conteúdos. A web também não poderá saber se é um humano ou uma aplicação automatizada que publica spam.
• Não se poderá mostrar publicidade setorializada, o que reduzirá os rendimentos publicitários da web.
• Todas as redes sociais usam cookies, se as desativar não poderá utilizar nenhuma rede social.

Podem-se eliminar os cookies?

Sim. Não só eliminar, também bloquear, de forma geral ou particular para um domínio específico.

Para eliminar os cookies de um sítio web, deve ir à configuração do seu navegador e ali poderá procurar os associados ao domínio em questão e proceder à sua eliminação.

Configuração de cookies para os navegadores mais populares

A seguir, indicamos-lhe como aceder a um cookie determinado do navegador Chrome. Nota: estes passos podem variar em função da versão do navegador:

1. Vá a Configuração ou Preferências através do menu Ficheiro ou clicando no ícone de personalização que aparece acima à direita.
2. Verá diferentes secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
3. Vá a Privacidade, Configuração de conteúdo.
4. Selecione Todos os cookies e os dados de sítios.
5. Aparecerá uma listagem com todos os cookies ordenados por domínio. Para que lhe seja mais fácil encontrar os cookies de um determinado domínio, introduza parcial ou totalmente o endereço no campo Procurar cookies.
6. Após realizar este filtro, aparecerão no ecrã uma ou várias linhas com os cookies da web solicitada. Agora só tem de selecioná-la e clicar no X para proceder à sua eliminação.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Vá a Ferramentas, Opções de Internet
2. Clique em Privacidade.
3. Mova o deslizador até ajustar o nível de privacidade que desejar.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Firefox, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Vá a Opções ou Preferências, segundo o seu sistema operativo.
2. Clique em Privacidade.
3. Em Histórico, escolha Usar uma configuração personalizada para o histórico.
4. Agora verá a opção Aceitar cookies, pode ativá-la ou desativá-la segundo as suas preferências.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Vá a Preferências, depois Privacidade.
2. Neste lugar verá a opção Bloquear cookies para que ajuste o tipo de bloqueio que deseja realizar.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Vá a Definições, depois Safari.
2. Vá a Privacidade e Segurança, verá a opção Bloquear cookies para que ajuste o tipo de bloqueio que deseja realizar.

Para aceder à configuração de cookies do navegador para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Execute o navegador e clique na tecla Menu, depois Definições.
2. Vá a Segurança e Privacidade, verá a opção Aceitar cookies para que ative ou desative a caixa.

Para aceder à configuração de cookies do navegador para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

1. Abra o Internet Explorer, depois Mais, depois Configuração
2. Agora pode ativar ou desativar a caixa Permitir cookies.

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